카운터스트라이크온라인

넥슨 몇년째 게임을 하고있는지 모르겠습니다.
 
아이디 하나 생성해서 계속 같은 아이디로 게임을 해왔습니다.
 
캐쉬질 솔직히 이번 한번 해본것도 아닌데 다른게임을 하려 캐쉬 충전을 해놓았더만 캐쉬가 사라졌네요
 
사용내역을 보니 오래전에 하다가 게임 접은지가 꽤 된 마비노기에서 캐쉬아이템을 구입했네요
 
인첸트보호포션인가. 그래서 홈페이지 고객센터에 가서 신고를 햇습니다. 신고일 4월3일 해킹당했다고 메일을 보냈지만
10일이 지난 오늘까지도 연락한번 없어서 제가 연락을 햇습니다. 다들 아시다 시피 전화 아무리 해도 넥슨은 받질 않네

요 고객 대기시간도 없습니다. 현재 모든 상담원이 통화중입니다. 잠시후에 다시 전화해주세요 뚝!! 아쉬울거 없으신 넥

슨님들 모하러 콜센타는 하십니까 그냥 냅두지. 이래저래 고생고생 끝에 전화 연결이 돼었습니다.

상담원 해킹 당했다고 하니 아이템 해킹이신줄 알고 친절히 상담해주시고 캐쉬해킹이라 말씀드렸더니 마비노기해킹건

은 홈페이지에서 따로 신고를 해**다고 하는데 그당시 도저히 홈페이지 이리저리 둘러보아도 이건 무슨 말만 어렵게

써놨지 어디에 신고하는건지 오늘또 찾아봐도 메일 보내는것조차 힘들더군요 그래서 전화한거지만..

아무튼 누군가 제 캐쉬로 캐쉬템을 샀다고 말했습니다. 상담원은 제계정으로 누군가 접속해서 그 누군가 아이템 이동없

이 제 케릭으로 사용을 했기때문에 어떠한 조치도 취해드릴수 없으며, 취해드릴수 있는 조치는 제 마비노기 계정(케릭)

을 차단또는 탈퇴.삭제 처리 해주겟다고 하더군요.

제가 지금 해킹당해서 전화한건데 이건 무슨 돈도 잃고 책임도 내꺼고 드러우면 니 계정 끊어주겠다 게임 하지 말라고

말하는거 같고 계정 비번 유출은 자기네 책임이 아니라고 하고 전 제 주민번호 돈주고 도용보호까지 걸어놨는데 왜 유출

된건지도 모르겟고 마비노기를 한두달전에 하다 접어서 비번 유출된거면 모르겠지만 접은지 1년도 넘고 넘었는데 이제

야 유출되고, 진짜 이머병이네요

복구의 복자 하나 안나오고, 캐쉬템도 분명 인첸트 보호 포션이면 누군가 제케릭으로 인첸트할 아이템을

옮겨서 인첸트하고 자기케릭으로 옮겼을 만도 하건만 그걸 설명을 해도 상담원은 알아듣지도 못하고

게임을 안해서 모르면 자기 일에 대해 배우기라도 할만하건만

계속 혹시 모르니 캐쉬템 아닌 다른 아이템 이동된것만이라도 알아봐달라했더니

캐쉬템은 이동되지 않고 고객님 케릭에서만 사용됐다하고 그 캐쉬템 이외엔 구입 이력이 없다고 하고

휴... 게임좀 좀더 유익하게 하고자 넥슨에서 바라는데로 캐쉬 충전했건만

모든 잘못은 고객님 잘못인거네요  캐쉬 충전할때 주의사항이라도 좀 써주시지

캐쉬 충전후 그 어떠한 책임도 넥슨엔 없고 모두 고객님 부주의입니다. 라고