돈슨님의 답
갑작스런 문의 메일 증가로 답변이 지연되어 대단히 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 내용에 답변 드립니다.
암호상자에서 원하시는 아이템이 나오지 않아 문의해 주셨는지요?
먼저, 이용에 불편을 끼쳐드렸다니 이 점 정중히 사과드립니다.
암호상자를 사용하시면 여러 가지 아이템이 랜덤하게 드롭되고 있습니다.
물론, 옵션이 좋은 레어 아이템의 경우 일반 아이템에 비하여
드롭될 확률이 다소 낮지만 특정 고객님께만 나타나거나
임의로 조정하는 것이 아니니 이 점 절대 오해 없으시기 바랍니다.
담당 팀으로 확인해 보니 오류는 없으며 아이템 모두
랜덤하게 나오는 것으로 확인되었으니 이 점 양해하여
다시 한 번 이용해 주시길 부탁드립니다.
다만, 고객님께서 원하시는 좋은 아이템이 쉽게 드롭되지
않는 사항에 대해서는 담당 팀으로 전달하여 추후 개선 시
중요한 참고가 되도록 하겠습니다.
어렵게 문의해 주셨는데 만족스러운 답변을
드리지 못하여 대단히 죄송합니다. (__)
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.