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네트워크 문제 대처 안내
2009.12.22 17:40 조회 : 2950
운영자

안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM베나입니다.

 

 

최근 게임 업데이트로 패치 다운로드 직후 ‘네트워크 문제’가 발생한다는

 

버그리포팅이 지속적으로 등록되고 있습니다.

 

 

 

 

-       원인 : 보안 프로그램으로 인해 게임 실행파일이 차단되는 경우 발생합니다.

 

-       해결 방법 : 보안 프로그램 차단 해제

 

                      네트워크 문제 FAQ 참고 (http://csonline.nexon.com/board/905969667/2511/)

 

 

FAQ에 해당되지 않는 경우 아래 방법을 시도하여 주시길 바랍니다.

 

 

현재 홈페이지 개인 방화벽/키보드 보안 프로그램으로 인해

 

네트워크 문제가 일부 PC에서 발생하고 있습니다.

 

 

 

관련하여 담당팀에서 문제의 원인/해결 방법을 확인 중에 있으며

 

임시로 해당 기능을 해제한 뒤 홈페이지 로그인 시 정상적인 게임 이용이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

1. 키보드보안/개인방화벽의 체크 표시를 해제

 

2. 홈페이지 종료

 

3. 홈페이지 재접속

 

4. 키보드보안/개인방화벽 체크 표시 해제 확인 후 로그인

 

 

※ 이와 같은 임시 해결책을 사용하실 경우, 일시적으로 PC의 보안 수준이 낮아질 수 있사오니

계정 사용에 각별한 주의를 기울여주시기 바랍니다.

 

 

5. 게임 실행

 

 

 

 

 

지속적으로 문제 발생 시에는 문제 확인을 위하여

 

실행중인 프로세스 리스트 스크린샷과 함께 버그리포팅 부탁 드립니다.

 

 

 

1. SHIFT + CTRL + ESC를 눌러 작업관리자를 실행

 

2. 프로세스 탭을 선택 후 리스트가 전부 보이도록 창 크기 조정

 

3. PrintScreen 버튼을 누르시고 [그림판]에 붙여넣기(Ctrl+V) 후 저장

 

4. .zip으로 압축

 

5. 버그리포팅 첨부파일로 등록

 

 

 

감사합니다.

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댓글 : 61
  • 카스좀해줘요 Lv. 1 kssid2686 2010.04.10
  • 캐시아까워 ㅡㅡ 짱나 이거 해보고 안되서 버그리포팅 보냈더니 또 여기 들어가보라네 뭐 이런 경우가 다있나 캐시 환불해줘!! Lv. 1 이요르넌누구냐 2010.01.04
  • 한달만에 하는건가 .. Lv. 1 SouLllCheGuevara 2009.12.27
  • 개인방화벽만해제해두대요 키보드보안은 해도댐 Lv. 1 kinfe히푸 2009.12.27
  • 참 카스 어이없다 어쩔댄 되고 어쩔된안되고 참 애라 Lv. 1 love프리shot 2009.12.27
  • 원인이 보안프로그램 관련 문제라고 했는데 그럼 지금까지 계속 해왔던건 뭐때문에 그러는건가요;;저도 얼마전에 해결했는데 원래 공유기 안썼는데 공유기 쓰니까 갑자기 되더군요...어이가 없어서;; Lv. 1 DForcelhEedONg 2009.12.26
  • ㅠㅠ 근데염 카스현실적으로만들면 잼쓸듯 ㅋㅋ 예를들어 총알한대맞으면 피계속5식단다든가 ㅋㅋ 잼지않겠음? Lv. 1 GUN클마 2009.12.26
  • 해노는게 좋을듯십네요 원작 무기는 유지하면서 무기스킨 캐쉬 무기 추가 이런식으로 해야조 Lv. 1 막강한놈 2009.12.26
  • 그리고 무기도 좀에러임 상점에서 기간제로 사고 안에서도 달러도 삼 참으로 카스는 안에서 자기가 원하는 무기 부담없이 사는 맛도있는대 그걸 잡아먹다니 원작의 재미를 느낄수있다는말 순전이 거짓말인듯 원작을 개뿔 이상하기만해요 상점은 캐쉬 추가된무기나 스킨등만 써도 좋을듯한대 원작무기는 그대로 상점에기간제로 파는거없고 그냥 게임시작하면 부담없이 달러 구입가능하게 Lv. 1 막강한놈 2009.12.26
  • 그냥 좀비 없에 버리세요 좀비 때문에 카스 이미지 드러워짐 먼 카스가 좀비게임 인줄아는 초등학생들 참 개념없조 게임 이미지 드럽게 만들조 옛날부터 (밸브)정식 카스 해온 유저로써 말하는건대 오리지날에 좀 힘좀쓰시조 이렇게 좀비에게 신경쓰면 좀비게임 인줄 암니다 잘모르는 사람들이 오리지날에좀 신경쓰십시요 좀비패치 하지 마시구요 Lv. 1 막강한놈 2009.12.26
  • 난던파나 하러 가야 겠다. Lv. 1 졸지아카코스 2009.12.25
  • 아나 Lv. 1 love프리shot 2009.12.25
  • 아 크리스마스 진짜 엿같네 엿같아 Lv. 1 love프리shot 2009.12.25
  • 워록이나하자 Lv. 1 love프리shot 2009.12.25
  • 아나 망할 캐시괜히넛네 아나 Lv. 1 love프리shot 2009.12.25
  • 에러복구프로그램실행해봐요 그럼되던데?? Lv. 1 BlingJJ 2009.12.25
  • 그거 말고 - - 이벤트 어쩔꺼여 ------ Lv. 1 본다 2009.12.25
  • 알약 때문 아님? Lv. 1 바재도 2009.12.25
  • 컴백암즈나 하러가야겠다. Lv. 1 안준장 2009.12.25
  • 닥히렴 Lv. 1 바둑돌 2009.12.25
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