안녕하세요. 오렌지 주스를 마시며 하루를 시작하는 GM 에일린입니다. 보내주신 편지는 잘 읽어보았습니다. 그동안 많이 답답하셨을 텐데요. T_T 빠르게 도움드리기 위해 몇 가지 확인해본 결과, 카서님께서는 이전에 불법 프로그램을 사용하시어 임시차단 및 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 다만, 게임 이용 제한이 해제된 후에도 계속해서 임시차단 되어있었던 것으로 확인됩니다. 원활하게 게임 진행이 이루어지지 못한 점 정말 죄송합니다. 현재는 정상적으로 플레이하실 수 있도록 조치한 상태이니, 참고하시어 다시 한 번 카스온라인 접속을 부탁드립니다. 이 밖에 다른 문의사항은 언제든지 1:1문의를 보내주세요. 항상 성심성의껏 답변드리는 카스온라인 되겠습니다. 게임 이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. |