
최소한 읽고 (매크로?)답변한거같긴 한데
상담센터 직원들(GM포함)은 개발업무에 관여하지 않기때문에
1차 검토(실제 오류가 있는지 확인하는 수준)-> 상위부서 개발팀 전달-> 개발팀 세부 검토
-> 문의센터 직원/GM에게 결과 공문 보냄 ->최종적으로 점검/수정
이 과정으로 이루어지기 때문에
최선의 답변으로
1. 확인 중에 있다 => 이 말은 즉, 문제를 확인하고 상위부서에 보냈다(예정이다).
2. 수정될 예정입니다 => 상위 부서에서 지시가 내려온 경우.
보통 1이나 2나 통합적으로 1번으로 답변해도 괜찮기 때문에 저런식으로 매크로(?)답변을 많이 보냄.
내일이나 수요일에는 점검 할 수도 있음
...점검 안하고 고치면 얼마나 좋아