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치명적인오류 유플러스 종특이라고 파일문제가아니라
2017.01.20 17:02
조회 : 70
| 등록일 | 2017-01-20 12:54 | 처리상태 | 처리완료 | |||
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| 제목 | 치명적인오류 U+ 관련해서 | |||||
| 내용 | "* 정확한 오류 확인을 위해 아래의 내용을 작성해주세요. 1. 오류 확인 날짜/시간 : 그냥 점검하면 치명적이오류뜸 2. 오류 현상/내용 : 저와같은 현상을 격는사람들의 공통점은 U+ 인터넷을 사용한다는것입니다. 이현상은 여태까지 지켜본결과 오후 6시정각에 풀리는데 U+ 랑 협의빨리하셔서 제발 빨리 고쳐주세요 어제는 오전 10시부터 게속기다렷다말입니다.. 연장점검.,.. 추가점검...오늘 임시점검 맨날이렇게 점검하시면 U+인터넷사용자는 미쳐요 빠른시일내에 U+랑 협의해서 고쳐주세요 3. 피해 아이템 : (버그로 인해 아이템의 피해가 있을 경우 꼭 작성해주세요) - 오류에 대한 스크린샷을 첨부해주시면 더 빠른 확인이 가능합니다. - 문의 접수 시 아래 ㅁPC사양정보 수집 및 제공 동의 체크박스에 체크하시면 자동으로 PC사양이 수집되어 더욱 빠르게 답변 드릴 수 있습니다. - 오류 현상은 최대한 자세히 작성 부탁드립니다." | |||||
| 첨부파일 | 캡처.PNG | |||||
| 답변 | 안녕하세요. 오렌지 주스를 마시며 하루를 시작하는 GM 에일린입니다. 게임 업데이트 중 치명적인 오류가 발생해 많이 당황스럽고 속상하셨겠습니다. T_T 치명적인 오류는 게임 설치 또는 업데이트 시 파일이 손상되어 발생하는 현상입니다. 파일 삭제 대신 아래의 오류 해결 방법을 통해 문제를 해결하실 수 있으니 참고해주시길 부탁드립니다. [★치명적인 오류 해결 방법] 1. 불필요한 파일 제거 후 게임 설치 [제어판]의 [프로그램 추가/제거] - [Counter-Strike Online] 삭제 카스온라인 홈페이지의 GAME START 또는 고객센터 메뉴의 다운로드 접속 게임 클라이언트 다운로드 및 설치 진행 2. PC 인터넷 페이지의 정보(쿠키)가 잘못되어 발생될 수 있는 현상 아래의 방법으로 설정을 진행하신 후 다시 한번 게임을 이용해 주세요. [인터넷 익스플로러 옵션] - [검색 기록] - [삭제] - 모두 체크 후 삭제
* 즐겨찾기로 홈페이지에 접속할 경우 두 번째 방법의 설정이 적용되지 않으므로
* PC 재부팅, 바이러스 검사 및 치료로 문제가 해결될 수 있으니 진행해주시길 부탁드립니다.
문제가 꼭 해결되어 카스온라인 이용 가능하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 카서님께 언제나 도움을 드리고 싶은 GM 에일린 드림 |
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댓글 : 3
- 답답하네 유플러스랑 빨리 협의봐 이상한말하지말고 복붙하지말고 지난번이랑 한토시 안틀리고같네 Lv. 1수돌이잉 2017.01.20
- 맨~날 저런 문의 보내도 저답장 똑같이 오더라.. Lv. 1노무기분응디좋다 2017.01.20
- 클ㅡㅡㅡㅡㅡ린한 SK 쓰새오 망겜ㅋㅋ 근데 난 유플도 잘됏는데 Lv. 1이게임아직도하네 2017.01.20
처음마지막
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