카운터스트라이크온라인

안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다.

현재 해킹으로 아이템 피해가 발생될 경우 1:1문의를 접수해 주시면

조사를 통해 일부 아이템을 복구해 드렸습니다.

하지만, 07월 14(목) 점검 후부터 해킹으로 아이템 피해가 발생되더라도

복구를 해드릴 수 없는 안타까운 소식을 안내 드리게 되었습니다.

해킹과 관련된 사항을 확인한 결과 해킹으로 발생된 피해보다

계정관리 부주의와 계정 공유 및 거래로 인해 피해가 발생되고 있음을 확인하였습니다.

계정관리는 게임을 이용하시는 카서님들께서 항상 관리를 해주셔야하며

계정 공유 및 거래에 대해서는 도움을 드리지 않습니다

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오늘 공문으로 올라온 쥐엠 로이님의 글 잘보앗습니다..

최근 3년사이 무분별한 계정 공유와 . 계정 판매로 인하여.. 나이 어린 학생들이 서로 남의 계정을

트레이드로 현금화등으로 주고 받아서   무개념한짓에 저두 늘 안타까워하고 잇습니다.

자신의 계정과 아템은 물론 자기가 지켜야죠!!..

하지만 해킹건은 별개의 문제입니다..

현존하는 대한민국의 모든 게임회사들은 해킹에 대해 유저의 전적인 100퍼 책임을 지는게 아니고..

게임회사나 서버. 프로그램. 보안쪽 문제는 철저한 게임회사의 잘못도 많습니다..

1. 자신의 계정 비밀번호 자주 바까서 지키기

2. 보안등 Virus와 윈도우. 컴터 방어막 관리

3.  해킹 프로그램과 위험한 요소 차단

물론 컴터를 잘하는 경험잇는 선배들과  몇몇 사용자들은 가능한 technic입니다만..

대부분 사용자들은 컴터에 잘 모르거나 보안이라는 단어자체와 계정 관리두 스스로 잘 못하는게

역사적 현실인거  회사측에서도 잘 알고 잇습니다..

던파 게임을 예로 들면 워낙 유명한 게임이라  11년역사속에 수많은 해킹시도와 남의 아템 뜯어내서 더망가는 악성

나쁜놈들 많은거 아실겁니다 -0-;;

이에 결론적으로 여러가지 해결책이 잇습니다만...

선량하고 정상적인 게임 play열심히 하는 분들은 해킹 당햇을때 복구가 100퍼 이뤄주셧으면 합니다!!

현재의 최근 10년이상 사이는 아템은 개인 사유재산이며 .   부분 유료화 시스템이 여러 게임회사에서 요새 도입이후..

수십~ 수백만원이상 투자를 해온 저희 유저들은 해킹당하거나 자신의 아템들이 정상적으로 게임을 햇는대

해커에 의한 피해를 넥슨회사에서 일방적인 패치와 rule 조약을 하루아침에 지멋대로 공개적으로 정해서 못박은후..

회사 책임은 업으니 복구 못해준다는 규칙은 세상어디에도 업는 강압적이고 잘못된 처사이니..

책임 회피는 하지마시고 서로간에 지킬건 지키고 좋게좋게 원만하 일처리 해주셧으면 합니다..

유저들이 늘 수년간 넥슨에 불만이 많은건 무료 게임이라는 오해를 하다보니 그러하건대..

제가 볼땐 여긴 유료 게임이고.. 현존하는 타 유료 회사보다 3배이상 유지비가 많이 듭니다 ;;

무조건 저희들이 잘못업다 생각하시고 선복구 해주셧으면 합니다.

그리고 user를 항상 고객님이라는 자세로 service해주시면 매우 감사요..

현재 유저들두 많이 남지 않은 상황에서 이 게임을 지키는 지키미와 매니아들은 정말 열심히 카스 하고..

지금두 총쏘고 잇습니다.. 그들을 버리거나 잘못된 방향으로 이끌지마시길 ~!!

유저가 무슨 죄가 잇습니까?   해킹 시도하는 해커들이 잘못이요..

보안이 쉽게 뚫린  게임회사와 프로그램적 문제죠 ㅜ.ㅜ..

해결책은 이러합니다..

3년이상전에도 수차례 제가 건의 드린바로는..

넥슨회사 소속의 20가지 타 게임들처럼...  otp를 카스 온라인두 드뎌 도입 꼭 부탁요..

오티피는 최근 15년사이 뚤리는 않는 보안 프로그램으로 유명하고 전평이 나잇는거 다덜 아실겁니다..

이에 저희 카스 유저들은 수년간 수십만원이상 기본으로 너무 많은 투자를 여기다 유치하다보니..

저희 재산와 아템. 무기등을 지킬려고 다분한 노력을 해왓습니다..

제가 게임등 경험잇는 전문가적인 입장에서 볼때~  otp를 가능케 이제라두 카스에 패치 해주시면 매우 감사요..

이 간단한 절차를 그간 생략해온 이유를 전혀 모르겟습니다..

운영진께서는   그간 오티피를 카스에 도입 안한 이유와...

앞으로 도입할 의향이 잇는지 자세히 회사 입장을 발표해주시면 감사요..

이건 간단히 넘길 문제가 아니라 저희 재산 지키는 중대한 사인이니 신중을 기하시길...

그리고  해킹 복구 못해주겟다는 공문은 수정 조치 부탁드립니다..

개인의 계정은 이러이러한 공문처럼 .. 잘 지키는 요령은 잘 설명하셧습니다..

복구 못해준다는 내용은 삭제하시면 댈듯요 ~!

2016.  7.  7. 목요일

둔촌동에서 ... 카스 키려다 깜짝 놀란...

매니아 1人  "인디아나" 올림   -0-v ★

*P.S : 전에도 몇번 건의드렷지만..

저희 카스 유저들은 너무 많은 현질을 여기다 썻습니다..

고로 service질도 향상되야 한다고 봅니다 ...

3년이상전처럼 고객센타에 전화받는 도우미를 다시 기존보다 3배이상 더 증설부탁요..

유저들의 불편함과 고충을 전화로 받아서 해결해줘야 한다고 봅니다..

그럴 자격 저희들은 충분이 잇고 넥슨 회에서 투자두 많이 햇습니다..

일방적으로 고객센타를 넥슨회사측에서 전부다 어느날 갑자기 일방적으로 업앤건..

서비스 측면에서 매우 잘못된 처사 같습니다..

잘 연구해주시미...

1:1 문의는 철저히 게임회사측 편의성이지..

저희 유저들은 불편합니다...

그리고 1:1 문의를 지난 수년간 수백개 이상 안건 올리고 글 올렷지만..

1:1 문의에서 해결못하는 산재들이 태산요..