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그사람 카페를 보고왔는데

2016.06.06 18:12 조회 : 232

Lv. 62 하마카제 가입된 패밀리가 없습니다. 작성자 게시물 더보기

고객센터 팀 담당자들도 사람들이고 평소에 진상 문의메일때문에

스트레스,피로가 이만저만이 아닐텐데, 1가지 개선방안으로 그게 정답인지 아닌지 100% 신뢰도가 있는

개선방안인지도 카스 관계자들 측 안목도 무시 못하는데, 그걸 막 몇백명이 동시에 고객센터 문의로

보내면 그 팀 담당자들 스트레스 이만저만 아닐껍니다.

이들도 직원이고 일을하는 사람이지만 하루에 수백통의 문의 메일

을 상대하는데 갑자기 몇백통의 문의메일 그것도 똑같은 내용으로 막 몰아서 오면 누구나 짜증나지 않을 수 없을꺼에요

그냥 그 선에서 무시당하거나 상부로 올라가기도전에 컷 당하지않을까요

내용은 그렇게 나쁘진 않지만서도 주위 사람들이 다 똑같은 답변일까요

대규모 기업이면 그런 사항을 위로 올려보내는거 자체가 그측에선 신경쓰지도않을꺼고 오히려 상부한테 까임당할수

있을꺼고, 넥슨은 넥슨 자기들만의 방식으로 내부 정치를 하고있을텐데 심지어 주식 회사이기도하니,

시도는 좋다만은, 찔러보는 방식이 너무 좀 아닌것 같아서 글을 써봄

뭐 별 그사람에게 안좋은 감정은 없지만, 반대의 입장임

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