<미소의 힘>
‘웃는 얼굴에 침 못 뱉는다’라는 속담은 미소의 힘이 얼마나 대단한지를 보여주는 말이다.
여기서 중요한 포인트! 미소를 짓되, 가식적이지 않아야 한다는 것이다. 항공사나 백화점과 같이 마음이 실리지 않은 미소는 상대의 가슴에 와닿지 않는다.
진정한 미소는 마음을 담아야 한다. 내가 상대를 보고 미소 지으면 상대도 나를 보고 미소를 지어준다.
당신이 먼저 웃는 얼굴로 맞이하라. 그 미소는 부메랑이 되어 당신에게 돌아올 것이다.
-윤태익(의식경영컨설팅 대표)-