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와진짜카스진짜성이없다
2014.02.23 10:11 조회 : 137
Lv. 47 ju복수 가입된 패밀리가 없습니다. 작성자 게시물 더보기

안녕하세요,고객님

많이 놀라셨으리라 생각됩니다(ㅠ_ㅠ)

 

다만 보내주신 내용만으로는 정확한 오류를

파악하기 어려운 점이 있는데요,

 

번거로우시겠지만 오류 화면의 스크린샷을 첨부하시어

다시 문의해 주시면 면밀히 확인해 보겠습니다.(*'_'*)

 

1.카서명:

2.오류발생일시:

3.오류스크린샷 첨부:

4.오류현상 내용:


<스크린 샷 저장 방법>
1. 키보드의 F12 키 오른쪽 [PrintScreen Sys Rq키]를 누릅니다.
2. [Windows]→[시작]→[모든 프로그램]→[보조 프로그램]→[그림판]을 실행합니다.
3. 붙여넣기(Ctrl + V)를 하신 후 원하시는 경로에 저장합니다.

 

*1:1문의 접수 시 파일을 첨부하실 때에는 [찾아보기]를 통해 파일을 찾은 후
찾아보기 오른쪽 [파일추가] 버튼을 반드시 눌러 주시기 바랍니다.

 

또한, 문의 접수시 온라인게임문의-게임오류/버그문의-실행오류로

접수하시면 고객님 PC정보가 자동적으로 확인되오니,

이 점 참고하시어 문의주시면 감사 드리겠습니다.

 

바로 도움 드리지 못해 죄송합니다. _ _)

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