아래에 기재된 형식으로 작성하여 주시기 바랍니다.
오류 상황 스크린샷을 첨부해 주시면 보다 빠른 원인 파악에 도움이 됩니다.
1. 오류 발생 일시
오늘
2. 오류 현상 [최대한 자세하게 서술]
뭐어쩌란겁니까?분명당첨되서당첨확인클릭눌렀는데?참나...어이가없어서아나스샷은없지만분명제눈으로확인했다고요 ㅡㅡ아무튼다시확인부탁드립니다..;
3. 발생한 오류와 관련된 아이디
없음
4. 오류 메시지 및 오류 발생 시 전체화면 스크린샷 첨부 [권장]
없음
※접수된 후에는 수정이 불가능하오니, 신중하게 작성하시기 바랍니다.
문의하신 내용 관련하여 내부에서 재 확인해 본 결과
행운의 복불복 이벤트에 참여한 기록은 확인되고 있으나
당첨 확인 프로세스를 따르지 않아 아이템 지급이
불가했던 점 참고 부탁 드립니다.
위의 사항의 경우 공지사항에도 기재되어 있는 내용으로
별도의 도움이 불가능한 점 양해 바랍니다.
감사합니다.