1.온라인 게임의 캐쉬 결제는 게임상의 사이버 머니가 아니라 현금으로 이루어지며 캐쉬 아이템을 판매시에 명확하게 표기된 아이템의 성능을 확인하고 그에 따라 소비자가 구입을 결정하고 구매하게 됩니다.
그러나 구입 이후 제작사. 운영진측에서 아이템을 이미 구매한 소비자에게 사전 예고와 피해보상 없이 아이템의 성능을 임의 하향하는 행위가 이루어지고 있습니다.
제품의 성능을 구매 이후 소비자에게 전혀 알리지 않고 임의로 변경한 점. 가상 게임의 아이템인데 쓰다가 낡았다고 변명할 겁니까?
스크린샷과 동영상. 각 유저들의 사례를 수집하여 동일 목적의 소송을 거는 단체를 알아보겠습니다. 시일이 걸리겠지만 증거자료수집은 어렵지 않을 겁니다. 마침 또 캐쉬템이 나왔으니까요.
이용약관에 명시된 캐쉬템의 보증 기간은 1년입니다. 그러나 기간에 '영구'가 붙은 아이템은 소비자의 사용 기간 동안의 성능을 보존해야 된다는 뜻이 됩니다. 그리고 어차피 1년 지나지도 않아서 하향시킨 사례 다 알고 있으니 소송부터 준비하겠습니다.
2.운영진에게 보상해달라는 게 아닙니다. 같은 사례가 반복되지 않도록 곪은 고름을 짜내는 의미에서 진행할테니 그냥 알고나 계시라구요.
2011.09.23
2011.09.23
2011.09.23