카운터스트라이크온라인

안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.

저희 운영진은 여러분들에게 보다 나은 서비스를 제공하고

지난 운영 과정에서의 서비스를 냉철하게 평가받고 이를 바탕으로 서비스 개선을 추구하고자

매월 운영 분석보고서를 여러분께 올리기로 하였습니다.

아래 내용 확인하시고, 많은 질타와 격려 부탁드립니다.

고맙습니다.

1. 점검 시간 준수

* 업데이트 내역이 포함되어 있지 않은 넥슨 정기 점검은 점검 시간 준수 내역에 포함되어 있지 않습니다.

GM로이

9/30 점검 연장을 제외하고 9월에 있었던 모든 점검이 사전 공지된 시각 안에 정상적으로 완료하였습니다.

점검 시간 준수를 위해 내부적으로 많은 노력을 기울이고 있으며,

앞으로도 점검 시간을 준수할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

2. 불법 프로그램 대응

GM로이

   보안 강화 업데이트 이전에 비해 많은 수의 불법 프로그램이 차단된 상태지만 완벽한 불법 프로그램 근절을

   위해 기술적, 정책적 노력을 다각도로 진행하여 원활한 플레이 환경이 될 수 있도록

   저희 운영팀은 최선을 다해 활동하도록 하겠습니다.

   지금처럼 앞으로도 의심가는 사용자를 보시면 즉시 신고 부탁드리겠습니다.

3. 불량사용자 대처

GM로이

8월에 비해 제재율이 급격히 감소하였습니다.

이는 비매너 유저의 활동량이 낮아졌다기보다는 운영팀의 활동이 줄어든 것 같아 죄송스러울 따름입니다.

10월에는 비매너 플레이어 근절을 위해 많은 노력을 기울여주시는 만큼

저희 운영팀도 노력하도록 하겠습니다.

4. 1:1 문의 메일 및 버그 리포팅 처리

gm베나  

먼저 전월에 비해 버그리포팅 처리시간이 증가한 점 사과 드립니다.(__)

9월에는 Vista, 백신프로그램 오진단 등의 원인으로 인해 이용에 불편을

겪으신 분들이 많았을 것이라 생각됩니다.

해당 오류로 인해 원활하게 게임 진행을 하지 못한 분들께 다시 한 번 사과의 말씀 드리며,

앞으로 이러한 광범위한 오류를 최소화 하도록 노력하겠습니다.

10월에는 9월에 살짝 뒤쳐졌던 부분을 만회하도록 하겠으니 지켜봐 주세요.^^

감사합니다.

5. 이벤트 처리 현황

gm앤드류

9월에도 뜨거운 여름의 기운을 이어 이벤트! 달리고 있습니다~

출석체크 이벤트는 저희 예상을 뛰어넘어 정말 많은 분들이 28일 개근하셨더라고요.

이 자리를 빌어 개근상 수여를..

OOOOO명 대표로 gm앤드류 수상하겠습니다. -_-V (퍽~)

10월에도 추석맞이 이벤트를 시작으로 더욱 알찬 이벤트 준비중이오니 기대해주세요!

CSO 채널고정!!!

6. 홈페이지 운영

gm앤드류

카스온라인 전략가분들을 찾습니다!!!

아~ 매일매일 전략 게시물을 눈이 빠지게 기다리고 있어요.. ORZ..

들리시지 않나요? 전략가분들을 원하는 이 소리가!