공지사항
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
지난 공지 [OBT: 테스트를 시작하며]에서도 밝혀드린 바와 같이,
현재 버그리포팅의 확인과 처리가 우려했던 대로 상당히 지체되고 있습니다.
이 점 먼저 송구스러운 사과말씀 드립니다.
여러분이 주신 모든 버그리포팅은 순차적으로 처리함을 원칙으로 하고 있으며,
점검 직후 및 몇몇 특이사항 리포팅의 경우에만 예외가 적용됩니다.
현재 최선을 다해 처리하고 있사오니, 다소 지연되더라도 양해 부탁드리겠습니다.
한편, 이런 가운데 설 명절 연휴를 맞게 되어
버그리포팅의 확인과 처리가 더 지연되지 않을지 매우 마음이 무겁습니다.
참고로, 설 연휴 간 넥슨 고객지원센터는 아래와 같이 운영됩니다.
따라서 설 연휴 간 카운터-스트라이크 온라인 고객지원을 수단별로 정리하여 드리면 아래와 같습니다.
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버그리포팅: 설 연휴 간 버그리포팅 처리가 지연되거나 답변품질이 다소 떨어질 수 있습니다.
문의메일 보내기: 정상 운영됩니다.
전화상담센터: 운영하지 않습니다.
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버그리포팅 처리지연에 대해 다시 한 번 양해를 구하오며,
저희 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 설 연휴가 되시기 바랍니다.
고맙습니다.
