아, 그리고 비스타유저 서버선택화면에서 팅긴다는분들 많던데, 그 분들 보상은 해줄건가요? 안해주겠죠^^ 돈밖에 모르는 넥슨에서 해준다는거 바라는 것 자체가 우습죠
Lv. 1똥수관뿌지직2009.09.03
근데 그런 넥슨에서 상담전화 많아서 바쁘니까 다음에 다시 전화하라뇨 ㅡㅡ 그리고, 애초에 비스타 호환도 제대로 안되는판에 보안강화인지 뭔지 하면서 비스타유저 손가락빨게 만드는건 심한거 아닌가요?? 다수를 위한 소수의 희생인가요?? 어떤 목적이든 '희생'시키면 안되는거 아닙니까?? 한명의 고객따윈 필요없단건가요??
Lv. 1똥수관뿌지직2009.09.03
넥슨은 상담원 교육을 어떻게 시키길래 님들 하는말 빌려서 '소중하신' 고객의 전화 한통을 그렇게 무시할 수가 있는거죠?? 나 참, 제가 문의전화같은건 잘 안해봐서 모르겠는데요, 적어도 NC소프트는 고객대접 저런식으로 안하더라고요^^; NC소프트가 특이한건가요? 넥슨 상담원이 버릇없는건가요?? 나 참, 넥슨 한국 게임업계중 대기업축에 속하지 않습니까?
Lv. 1똥수관뿌지직2009.09.03
상담원분이 하시는말씀이 '제가 답변 드렸잖아요. 확인해 보시구요, 지금 문의전화 많아서 바쁘거든요? 다음에 다시 전화 주시겠어요?' 이러더라구요^^; 그래서 어이없어서 '아.. 네, 알겠어요..' 이러고 끊었습니다만.
Lv. 1똥수관뿌지직2009.09.03
GM님. 넥슨은 상담원 교육을 어떻게 시키는지 심히 궁금합니다. 오래전에 문의메일 보내고 나서 한참이나 답변이 없길래 50분 정도 전에 고객센터에 문의전화를 했습니다. 여자 상담원이더군요. 요즘들어 카스 서버선택창에서 계속 팅겨서 그것땜에 전화한건데, 제가 '~~해서 ~~일 때 ~~하면서 팅긴다.' 이런식으로 설명하는 도중, 말을 끊으시더니
Lv. 1똥수관뿌지직2009.09.03