요즘 제가 카스온라인을 보면 운영자분들께서 아이디어 게시판을 보는지 의문스럽습니다. 경매나 게임 플레이 등등 여러가지에 대해서 글이 많이 올라오기는 하나 전혀 반영이 안되는 것 같습니다.
제 생각은 운영자 분들께서 아이디어 게시판을 보고 그 게시판의 댓글창 맨 윗부분에 고정가능한(유투브 고정댓글처럼) 공식 답변을 달았으면 합니다. 매크로 답변은 일절 하지 않았으면 합니다.
왜 그런 생각을 하게 되었냐면 유저가 이런저런 생각을 갖고 아이디어 게시판에 대해 이런저런 글을 올리는데 그 아이디어가 전혀 반영이 되지 않는다면 유저들 입장에서는 완전히 무시당하는 기분일 것입니다.
운영자 분들께서 아이디어 게시판에 공식 답변을 달아야 유저들이 운영자 분들이 어떤 생각을 갖고 운영하는지 또 유저들과 소통해야지 그나마 게임을 개선시킬 수 있는 방법을 찾을 수 있지 않을까요?
운영자는 게임을 서비스하는 일종의 '생산자'입니다. 유저는 게임을 하는 일종의 '소비자'입니다.
생산자와 소비자가 소통이 원활해야 시장이 잘 굴러가듯 게임도 마찬가지입니다.
소비자를 기만하거나 무시하는 생산자가 잘 나가는 경우는 거의 없었습니다. 초심 잃지 말란 소리가 괜히 있는 것이 아닙니다.
아이디어 게시판을 자주 보고 적극적으로 반영 무리다 싶으면 최소한 아이디어 게시판에 공식 답변을 남겼으면 합니다.
이 게임을 진정으로 개선시키고 싶으시다면 지금이라도 이 게임을 플레이하는 유저들과 적극적으로 소통해야 되지 않겠습니까?
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