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90일 정지에 대해 문의함.
2017.05.17 19:25 조회 : 273
Lv. 68 진화석 가입된 패밀리가 없습니다. 작성자 게시물 더보기

5월 9일날 불법프로그램 썼다고 어제 90일 정지먹음

문의함



안녕하세요. 항상 도움을 드리고 싶은 GM앤드류 입니다.



갑작스럽게 게임 이용이 제한되어 문의를 보내주셨네요.



카서님의 궁금증을 해결해 드리기 위해 확인해 보니,

05/09(화) 비인가(불법) 프로그램 사용이 확인되어

254차 이용 제한 대상자에 포함되었습니다.

 

불법 프로그램을 사용한 내역/경로는 아래와 같습니다.



불법 프로그램 사용 내역▶ 05/09(화) 오후 04시 50분경

불법 프로그램 사용 경로▶ C:\-s\ ~ \-a\-l\-t\-ows\Temporary Internet Files\

※ 추가 악용을 방지하기 위해 자세한 경로는 안내드리지 않습니다.

※ 안내드린 경로는 사용 당시의 경로이며, 파일이 삭제되거나

   저장 경로가 변경되면 다를 수 있습니다.



앞으로는 불법 프로그램을 사용하지 마시고,

건전한 게임문화 형성을 위해 노력해 주시길 부탁드립니다.



감사합니다.


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그리고 오늘 무슨 불법프로그램 썼냐고 재문의를 함.

4월 12일에 불법프로그램 썼다고 이상한 답변을 보냄






안녕하세요. 오렌지 주스를 마시며 하루를 시작하는 GM 에일린입니다.



게임 이용 제한으로 재문의를 보내주셨어요.



카스온라인은 불법 프로그램을 사용했을 경우

운영정책에 따른 조치를 진행하고 있습니다.



카서님께서는 04월 12일(수)에

불법 프로그램을 사용한 기록이 확인되었으며

사용하신 파일의 경로는 아래와 같습니다.

[C:\Users\------\Desktop\]



* 불법 프로그램의 추가 악용 방지를 위해 파일 명,

접속IP 등의 자세한 안내는 드리지 않는 점 양해 부탁드립니다.



카서님께서 사용하지 않으셨다 하더라도

해당 넥슨ID에서 불법 프로그램 사용 내역이 확인될 경우

사용자 및 사용 이유와 관계없이 게임 이용이 제한됩니다.



아래에 카서님의 넥슨ID를 보호할 수 있는 방법을 안내드리니

참고해 주시길 부탁드려요.



1. 넥슨 비밀번호 주기적 변경

 - 넥슨 홈페이지에서 변경 가능합니다.

2. 넥슨플레이 사용

 - 구글 스토어 [넥슨플레이] 설치 및 [넥슨플레이] 로그인

 - [넥슨플레이] 보안센터 접속 및 계정 별 로그인 관리, 사용하는 계정

 - 타인 접속 시, [원격 로그아웃] 버튼을 통해 로그인 해제 가능

   

※ 로그인 내역 확인 및 로그인 알림 설정으로 더욱 빠르게 대처 가능

3. 넥슨ID 변경

 - 멤버십ID의 경우 사용하고 있지 않은 ID에 한해 6개월에 1회 변경 가능

     

    (공식 홈페이지에서 본인인증 후 변경 또는 1:1문의 접수)



2017년 08월 14일(월) 오후 06시 15분까지
게임 이용이 제한되어 게임 플레이가 가능하지 않으며
운영정책에 따라 기간 내 해제가 가능하지 않으니 참고 부탁드립니다.

 

카스온라인을 이용하지 못해 속상하실 마음은 누구보다도 공감하지만

깨끗한 카스온라인이 되기 위한 조치임을 너그러이 이해해주시길 바라요.

 

감사합니다.


 


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막막하네요..

진짜로 정말로 불법프로그램 안썼는데...

이제 무슨 게임하죠... 할게임이 없네요 카스밖에 안하는데...


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댓글 : 13
  • 핵썻으면 아닥해라 ㅄ아 Lv. 1광주는총기를싣고 2017.05.17
  • 부케키우는것도재밌어요 Lv. 1TL적룡 2017.05.17
  • 진화석님힘내세요 Lv. 1TL적룡 2017.05.17
  • 날짜가 다른대뭐지? Lv. 1모바일에서 등록지하유적지 2017.05.17
  • 그러내 ㅋ Lv. 1모바일에서 등록지하유적지 2017.05.17
  • 잠시만이거사용한날자가다른데요?? Lv. 1TL적룡 2017.05.17
  • 카스가 생사람잡는거 한두번인가요 ㅋㅋ Lv. 1한글갓 2017.05.17
  • 꿀주먹님말대로한번더문의ㄱㄱㄱ Lv. 1TL적룡 2017.05.17
  • 영업방해안당하는 적정선에서 Lv. 1모바일에서 등록지하유적지 2017.05.17
  • 그러니까 본사가서 개거품 물라고요 사회생활한두번함? Lv. 1모바일에서 등록지하유적지 2017.05.17
  • 5월9일날뭐했는지생각해보세요 Lv. 1TL적룡 2017.05.17
  • 그냥 대충 부르네 ㅋㅋ 한번 더 문의하면 날짜 시간 폴더 또 다를거같다 Lv. 1모바일에서 등록꿀주먹고양이 2017.05.17
  • 힘내십쇼. 와 조심해야겠네. 오인제재 심하네 Lv. 1피에르피콜로 2017.05.17