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넥슨캐시환불이나해야지
흑우안될란다 ㅋ 사고싶은것도없고
2018.09.27 23:40
조회 : 1974
문의내역
최근 6개월 동안 접수하신 1:1문의내역 및 답변 내용을 확인하실 수 있습니다.
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| 등록일 | 2018-09-26 00:39 | 처리상태 | 처리완료 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 제목 | 해당 문의는 고객님의 요청에 따라 취소처리 되었습니다. 감사합니다. | 넥슨캐시 환불요청 | ||||
| 내용 | 문의내용이 삭제 되었습니다. | * 당월 충전 후 미사용캐시는 결제취소가 가능합니다. * 전월 충전 또는 사용캐시는 환불만 가능합니다. * 문의 접수 전 결제수단 별 취소기간 및 기재사항을 꼼꼼히 확인해주시기 바랍니다. [취소기간] * 당월 1일 ~ 말일 오후 05시까지(휴대폰제외) * 휴대폰은 당월 1일 ~ 말일 -1 오후 05시까지 ex: 7월 휴대폰으로 충전 시 7월 29일(말일-1) 오후05시까지 접수가능 [기재양식] 1.결제일/금액: 2.결제정보: 1)휴대폰/모바일티머니/TOSS/OK캐쉬백: 휴대*** 2)상품권류: 상품권아이디 (ex: 문화상품권 컬처랜드ID) 온캐시는 결제방식(아이디or핀번호)에 해당하는 정보 기재 3)신용카드/포인트: 카드사명 4)실시간계좌이체: 은행명 5)카카오페이(카드): 카드사명 6)카카오페이(머니): 은행명 3. 취소사유: * 전환, 이벤트(무료)캐시는 취소/환불이 불가합니다. * 바코드는 구매하신 편의점으로 영수증 지참 후 문의주시기 바랍니다 (넥슨캐시와 지급 된 플레이박스 미사용 시) 넥슨캐시 16만5천원 환불해주세요 넥슨아이디:kto7785@naver.com 거래수단: 토스 휴대***: 010 2888 7785 취소사유: 다음에 사고싶을떄 충전하게 돈이아까워서 카카오톡아이디: bigstarstory 카카오계정아이디 : kto544@naver.com | ||||
| 첨부파일 | ||||||
| 답변 | <** id="communicationID_72037772" type="hidden" value="72037772"> <** id="communicationRating_5" type="hidden" value="5"> 안녕하세요. 오렌지 주스를 마시며 하루를 시작하는 GM 에일린입니다. 넥슨캐시 결제 취소를 위해 문의 보내주셨어요. 그동안 많이 답답하셨죠? 빠르게 도움드리기 위해 몇 가지 확인해본 결과. 충전을 원하신 금액 중 일부는 이미 사용하신 것으로 확인되었는데요. 이 경우에는 160,000 넥슨캐시는 결제 취소로, 5,000 넥슨캐시는 수수료를 포함한 결제 환불로 도움을 드릴 수 있습니다. 위 내용을 확인하신 후 동의하신다면 "동의합니다." 라는 내용을 담아 재문의를 보내주세요. 확인 후 결제 취소에 도움드리겠으며 결제 환불에 필요한 서류 및 방법을 안내 드리겠습니다. 카서님의 재문의를 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. |
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